投保前必讀 · UNDERWRITING

健康核保 6 條問題搞清楚

投保 VHIS 之前,保險公司會做「健康核保」評估你個人風險。 6 條最常見嘅問題逐一講清楚:核保到底係咩有舊病仲投唔投得到「不保事項」會點影響你「加保費」點計投保前唔報病史會有咩後果,以及被拒保會唔會影響日後投保

Q1

「健康核保」係咩?保險公司會問你乜?

「健康核保」(英文叫 underwriting)即係保險公司收到你份投保申請後,評估你個人健康狀況同風險嘅過程。 保險公司會睇你提供嘅資料,再決定:

  • 標準受保 — 即正常價、正常保障,最理想嘅結局;
  • 加保費(loading/sub-standard) — 因為某啲健康風險而要俾多啲;
  • 列明不保事項(exclusion) — 部分病症將來唔賠,但其他病照保;
  • 拒保(decline) — 直接唔接受呢張申請。

一般 VHIS 申請書會問以下幾個範疇:

  • 身高、體重、吸唔吸煙、飲唔飲酒;
  • 過去嘅病史、住院、手術紀錄(自願醫保嘅統一健康問卷只睇過去 5 年);
  • 而家有冇定期食緊咩藥;
  • 心理科/精神科嘅就診紀錄(例如失眠);
  • 家族病史 —— VHIS 嘅健康問卷係統一嘅,會問直系親屬有冇癌症、心臟病、糖尿病等;
  • 職業、有冇高風險嘅興趣(例:潛水、攀山)。

如果某啲答案觸到關鍵點,保險公司可能再要求你補交 體檢報告、過往病歷、醫生意見書 先做最終決定。呢個過程通常一兩個星期到一個月唔等。

Q2

我有舊病/食緊藥,仲投得到 VHIS 嗎?

答案:多數情況都投得到,只係條件可能唔同。 有舊病唔等於自動拒保,要睇病嘅性質、嚴重程度、控制得好唔好、發生幾耐之前。 結果通常會係以下三種其中一種:

結局 1

標準受保(Standard)

細件嘅舊事(例:細個咁細做過割盲腸、好返之後再無問題嘅普通骨折)通常唔會影響核保。 照原價、保障完整。

結局 2

加保費(Loading/Sub-standard)

例:有高血壓控制得宜、輕度脂肪肝、BMI 偏高等。保險公司可能照保,但要你每年俾多 25%–100% 保費, 對應風險水平。其他保障維持唔變。

結局 3

列明不保事項(Exclusion)

例:曾經有椎間盤突出,保險公司可能加一條「腰椎相關病症唔保」嘅 exclusion。 其他病症照樣享有 VHIS 全面保障。詳細點理解 exclusion,見 Q3。

少數真係嚴重嘅情況(例如正在治療中嘅癌症、剛剛搭過心橋、嚴重糖尿病有併發症), 先有機會被拒保。所以 後生、健康嗰陣早啲投保,係最划算嘅時機 —— 唔好等到出咗事先去搵。

Q3

有「不保事項」(exclusion)等於整張單冇用?

唔係。Exclusion 只係將某一個特定身體部位/病症剔除,唔係將成張保單關閉。 保單其他部分照樣有保障。

舉個例子:

阿明過去做過膝關節手術,保險公司加一條 exclusion:「左膝關節相關病症及併發症永久不保」

意思:

  • 將來阿明左膝再痛、再做手術 → 唔賠;
  • 但如果阿明感冒入院、盲腸炎手術、心臟出問題、患癌 → 全部照賠;
  • 右膝出問題(如果寫明只 exclude 左膝) → 照賠。

所以 exclusion 係有針對性、有範圍嘅。讀條款嗰陣記住:

  • exclusion 寫嘅文字越精準(例:「左膝十字韌帶」),覆蓋面越窄越好;
  • 越廣嘅措辭(例:「下肢一切骨骼/關節/肌肉病症」)就要小心,可能影響範圍好闊。

收到保險公司 quote 嗰陣,記得逐條 exclusion 同代理/經紀對清楚, 唔好淨係簽咗就算。

Q4

「加保費」(loading)點計?通常貴幾多?

加保費通常以原本標準保費嘅百分比來表達, 叫做 loading。常見幅度由 +25%+200% 不等, 視乎風險程度。

舉個簡單例子:

假設一張 VHIS 計劃 35 歲男性嘅標準年費係 HK$10,000:

  • +25% loading → 每年 HK$12,500;
  • +50% loading → 每年 HK$15,000;
  • +100% loading → 每年 HK$20,000(即係雙倍);
  • +200% loading → 每年 HK$30,000(少見,多數係邊緣 case 才開)。

重點要留意:loading 唔係只第一年加,而係每年續保都會加。 所以 +50% loading 嘅 plan,5 年下來總保費都會多咗大幾千蚊。 做決定之前可以問代理拎一份「未來 10 年總保費對比」表。

另外,VHIS 有條重要規矩值得記實:保險公司唔可以單獨針對個別保單嘅理賠記錄而加保費。 如果保費要調整,係要整個產品線(同一張計劃、同一個年齡層)一齊調, 唔係專門針對你出過 claim 而加價。即係話, 就算你之後真係用咗保險,續保保費都會跟同年齡、同 plan 嘅 cohort 統一定價。

Q5

投保前唔報病史,會點?

一個字:嚴重。投保時冇申報重要病史(行內叫 non-disclosure)係 VHIS claim 被拒、保單被取消嘅最大原因之一。

最常見嘅後果有 3 種:

  1. 後果 1

    拒賠(claim 唔派)

    出事 claim 嗰陣,保險公司審核病歷時發現你之前有相關病史冇報, 佢可以引用「不誠實申報」條款拒賠呢次理賠。最直接嘅損失係嗰張帳單要你自己俾。

  2. 後果 2

    取消保單(從投保日起無效)

    如果隱瞞嘅事情夠嚴重,保險公司可以將張單由投保日起當作從未生效, 退返你之前交過嘅保費,但所有保障消失。 呢個情況叫做「rescission」,等於成張單冇咗。

  3. 後果 3

    將來再投保更難

    一旦因 non-disclosure 被取消保單,記錄會留底。 將來再向其他保險公司申請保險,個申請書通常會問「之前有冇被拒保/取消保單?」 —— 要老實答「有」,會大幅影響下次嘅核保結果。

原則好簡單:有問就老實答,唔肯定就打電話問代理/客戶服務。 就算「報晒」最壞結局都只係 loading 或者 exclusion, 總好過將來 claim 唔到、保單被 rescind。

特別係呢幾類,最容易被人「諗住唔講」但最易出事:

  • 定期食緊嘅藥(包括血壓藥、糖尿藥、安眠藥、抗抑鬱藥);
  • 身體檢查報告寫過「異常」嘅項目(即使醫生話「跟住觀察」);
  • 過去 5–10 年嘅住院、手術紀錄;
  • 心理科/精神科嘅就診紀錄。

Q6

如果被拒保或非標準受保,會影響日後投保嗎?

要分兩個情況睇:跨公司同一間公司嘅後續投保,做法唔同。

情況 1

去另一間保險公司投保

自願醫保健康問卷唔會問你過往喺其他公司嘅投保紀錄。 即係話,喺 A 公司被加保費/列明不保事項/拒保, 去 B 公司申請時 B 公司唔會問起呢段歷史 —— 你照填健康問卷上嘅病史問題,B 公司獨立核保。

情況 2

喺同一間公司再投保

如果係同一間公司,一般保險公司都會問清楚之前影響投保嘅問題而家情況點。 因為佢內部有紀錄,會跟進嗰個健康狀況有冇變化(例:當年加 loading 嘅高血壓而家控制得點?) 再決定今次嘅核保結果。

所以如果第一間 quote 出嚟嘅條件唔理想, 可以再 try 第二、第三間獨立報價 —— 唔需要擔心之前嗰張 offer 會「跟住你」到第二間公司。

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