投保前必讀 · 健康核保
健康核保 6 條問題搞清楚
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投保 VHIS 之前,保險公司會做「健康核保」評估你個人風險。6 條最常見的問題逐一講清楚:核保到底是什麼、有舊病還能投保嗎、「不保事項」會如何影響你、「加保費」如何計算、投保前不申報病史會有什麼後果,以及被拒保會否影響日後投保。
「健康核保」是什麼?保險公司會問你什麼?
「健康核保」即是保險公司收到你的投保申請後,評估你個人健康狀況及風險的過程。 保險公司會看你提供的資料,再決定:
- 標準受保 — 即正常價、正常保障,最理想的結果;
- 加保費(即非標準受保) — 因某些健康風險而要支付多些;
- 列明不保事項 — 部分病症將來不賠,但其他病照保;
- 拒保 — 直接不接受這張申請。
一般 VHIS 申請書會問以下幾個範疇:
- 身高、體重、是否吸煙、是否飲酒;
- 過去的病史、住院、手術紀錄(自願醫保的統一健康問卷只看過去 5 年);
- 現時有沒有定期服用什麼藥物;
- 心理科/精神科的就診紀錄(例如失眠);
- 家族病史 —— VHIS 的健康問卷是統一的,會問直系親屬有沒有癌症、心臟病、糖尿病等;
- 職業、有沒有高風險的興趣(例:潛水、攀山)。
如果某些答案觸及關鍵點,保險公司可能要求你補交 體檢報告、過往病歷、醫生意見書 才做最終決定。這個過程通常需時一兩個星期到一個月不等。
我有舊病/服用藥物中,還能投保 VHIS 嗎?
答案:多數情況都能投保,只是條件可能不同。 有舊病不等於自動拒保,要看病的性質、嚴重程度、控制是否良好、發生時間多久之前。 結果通常會是以下三種其中一種:
結果 1
標準受保
小件的舊事(例:年幼時做過割盲腸、康復後再無問題的普通骨折)通常不會影響核保。 照原價、保障完整。
結果 2
加保費(非標準受保)
例:有高血壓控制得宜、輕度脂肪肝、BMI 偏高等。保險公司可能照保,但要你每年多付 25%–100% 保費, 對應風險水平。其他保障維持不變。
結果 3
列明不保事項
例:曾經有椎間盤突出,保險公司可能加一條「腰椎相關病症不保」的不保事項。 其他病症照樣享有 VHIS 全面保障。如何詳細理解不保事項,見 Q3。
少數真正嚴重的情況(例如正在治療中的癌症、剛剛接受過心臟搭橋手術、嚴重糖尿病有併發症), 才有機會被拒保。所以 年輕、健康時及早投保,是最划算的時機 —— 不要等到出事才去找。
有「不保事項」等於整張單沒用?
不是。不保事項只是將某一個特定身體部位/病症剔除,並非將整張保單關閉。 保單其他部分照樣有保障。
舉個例子:
阿明過去做過膝關節手術,保險公司加一條不保事項:「左膝關節相關病症及併發症永久不保」。
意思:
- 將來阿明左膝再痛、再做手術 → 不賠;
- 但如果阿明感冒入院、盲腸炎手術、心臟出問題、患癌 → 全部照賠;
- 右膝出問題(如果寫明只剔除左膝) → 照賠。
所以不保事項是有針對性、有範圍的。閱讀條款時記住:
- 不保事項所寫的文字越精準(例:「左膝十字韌帶」),覆蓋面越窄越好;
- 越廣的措辭(例:「下肢一切骨骼/關節/肌肉病症」)就要小心,可能影響範圍很廣。
收到保險公司報價時,記得逐條不保事項與代理/經紀核對清楚, 不要只簽了就算。
「加保費」如何計算?通常貴多少?
加保費通常以原本標準保費的百分比來表達。常見幅度由 +25% 到 +200% 不等, 視乎風險程度。
舉個簡單例子:
假設一張 VHIS 計劃 35 歲男性的標準年費是 HK$10,000:
- +25% 加保費 → 每年 HK$12,500;
- +50% 加保費 → 每年 HK$15,000;
- +100% 加保費 → 每年 HK$20,000(即雙倍);
- +200% 加保費 → 每年 HK$30,000(少見,多數是邊緣個案才會加)。
重點要留意:加保費並非只是第一年加,而是每年續保都會加。 所以加 50% 的計劃,5 年下來總保費會多出好幾千元。 做決定之前可以請代理提供一份「未來 10 年總保費對比」表。
另外,VHIS 有條重要規矩值得記住:保險公司不可以單獨針對個別保單的理賠記錄而加保費。 如果保費要調整,是要整個產品線(同一張計劃、同一個年齡層)一同調整, 並非專門針對你出過理賠而加價。也就是說, 就算你日後真的使用了保險,續保保費都會跟同年齡、同計劃的同期投保群組統一定價。
投保前不申報病史會怎樣?
一個字:嚴重。投保時沒有申報重要病史是 VHIS 理賠 被拒、保單被取消的最大原因之一。
最常見的後果有 3 種:
拒賠(不發放理賠)
出事申索時,保險公司審核病歷時發現你之前有相關病史沒申報, 它可以引用「不誠實申報」條款拒賠這次理賠。最直接的損失是那張帳單要你自己承擔。
取消保單(從投保日起無效)
如果隱瞞的事情夠嚴重,保險公司可以將該單由投保日起當作從未生效, 退還你之前交過的保費,但所有保障消失。 這個情況稱為「保單撤銷」,等於整張單失效。
將來再投保更困難
一旦因沒有申報而被取消保單,記錄會留底。 將來再向其他保險公司申請保險,申請書通常會問「之前有沒有被拒保/取消保單?」 —— 要老實答「有」,會大幅影響下次的核保結果。
原則很簡單:有問就老實答,不確定就致電詢問代理/客戶服務。 就算「全部申報」最壞結果都只是加保費或者不保事項, 總好過將來理賠不到、保單被撤銷。
特別是這幾類,最容易被人「以為不用提及」但最易出事:
- 定期服用的藥物(包括血壓藥、糖尿藥、安眠藥、抗抑鬱藥);
- 身體檢查報告寫過「異常」的項目(即使醫生說「跟進觀察」);
- 過去 5–10 年的住院、手術紀錄;
- 心理科/精神科的就診紀錄。
如果被拒保或非標準受保,會影響日後投保嗎?
要分兩個情況看:跨公司與同一間公司的後續投保,做法不同。
情況 1
去另一間保險公司投保
自願醫保健康問卷不會問你過往在其他公司的投保紀錄。 也就是說,在 A 公司被加保費/列明不保事項/拒保, 去 B 公司申請時 B 公司不會問起這段歷史 —— 你照填健康問卷上的病史問題,B 公司獨立核保。
情況 2
在同一間公司再投保
如果是同一間公司,一般保險公司都會問清楚之前影響投保的問題現時情況如何。 因為它內部有紀錄,會跟進那個健康狀況有沒有變化(例:當年加保費的高血壓現在控制得如何?) 再決定今次的核保結果。
所以如果第一間報出來的條件不理想, 可以再試第二、第三間獨立報價 —— 不需要擔心之前的條件會「跟著你」到第二間公司。
