投保前必读 · 健康核保
健康核保 6 个问题理清楚
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投保自愿医保(VHIS)之前,保险公司会做「健康核保」评估你个人风险。6 个最常见的问题逐一说清楚:核保到底是什么、有旧病能不能投保、「不保事项」会怎样影响你、「加费」如何计算、投保前未如实告知会有什么后果,以及被拒保会不会影响日后投保。
「健康核保」是什么?保险公司会问什么?
「健康核保」就是保险公司收到投保申请后,评估你个人健康状况和风险的过程。保险公司会根据你提供的资料决定:
- 标准受保 —— 即正常保费、正常保障,最理想的结果;
- 加费(即非标准受保)—— 因为某些健康风险而需要付出更多保费;
- 列明不保事项 —— 部分病症将来不赔,但其他病症照常受保;
- 拒保 —— 直接不接受这份申请。
一份典型的自愿医保(VHIS)申请书会问以下几个范畴:
- 身高、体重、是否吸烟、是否饮酒;
- 过往的病史、住院、手术记录(自愿医保统一健康问卷只看过去 5 年);
- 目前是否有定期服用任何药物;
- 心理科/精神科的就诊记录(例如失眠治疗);
- 家族病史 —— VHIS 健康问卷是统一的,会询问直系亲属是否患有癌症、心脏病、糖尿病等;
- 职业、是否有高风险兴趣(例如:潜水、登山)。
如果某些回答触发了关键点,保险公司可能会要求你补交 体检报告、过往病历、医生意见书 再做最终决定。整个流程通常需要一两周到一个月不等。
我有旧病、正在服药,还能投保 VHIS 吗?
答案是:大多数情况都可以投保,只是条件可能不同。 有旧病并不等于自动拒保,要看病症的性质、严重程度、控制是否得当、发生时间多久之前。结果通常会是以下三种之一:
结果 1
标准受保
较小的过往事项(例如:童年时做过的阑尾切除、痊愈后无后遗症的普通骨折)通常不会影响核保。原价保费、保障完整。
结果 2
加费(非标准受保)
例如:高血压控制得宜、轻度脂肪肝、BMI 偏高。保险公司可能会受保,但每年需要多付 25%–100% 保费,对应风险水平。其他保障维持不变。
结果 3
列明不保事项
例如:过往曾患椎间盘突出,保险公司可能会附加一条「腰椎相关病症不保」的不保事项。其他病症仍然享有 VHIS 的全面保障。详细如何理解不保事项,见 Q3。
少数较严重的情况(例如:正在治疗中的癌症、刚做完心脏搭桥手术、严重糖尿病有并发症)才有可能被拒保。所以趁年轻、健康时尽早投保是最划算的时机 —— 不要等到出了状况才来寻找。
有「不保事项」等于整张保单没用了?
不是。不保事项只是将某一个特定身体部位/病症剔除,并不是把整张保单作废。 保单其他部分依然有保障。
举个例子:
陈先生过往做过膝关节手术,保险公司附加一条不保事项:「左膝关节相关病症及并发症永久不保」。
意思是:
- 将来陈先生左膝再痛、再做手术 → 不赔;
- 但如果陈先生因感冒入院、阑尾炎手术、心脏问题、罹癌 → 全部照赔;
- 右膝出现问题(如果条款只明确不保左膝)→ 照赔。
所以不保事项是有针对性、有范围的。阅读条款时记住:
- 不保事项写得越精准(例如:「左膝十字韧带」),覆盖范围越窄越好;
- 越宽泛的措辞(例如:「下肢一切骨骼/关节/肌肉病症」)就要小心,可能影响范围非常大。
收到保险公司报价时,记得逐条不保事项与代理人或经纪核对清楚,不要只是签了就算。
「加费」如何计算?通常贵多少?
加费通常以标准保费的百分比表达。常见幅度由 +25% 至 +200% 不等,视乎风险程度。
举个简单例子:
假设一份 VHIS 计划 35 岁男性的标准年保费是 HK$10,000:
- +25% 加费 → 每年 HK$12,500;
- +50% 加费 → 每年 HK$15,000;
- +100% 加费 → 每年 HK$20,000(即双倍);
- +200% 加费 → 每年 HK$30,000(少见,多数是边缘个案才会开出)。
重点是:加费不是只第一年加,而是每年续保都加。 所以 +50% 加费的计划,5 年下来总保费会多出几千港元。做决定前可以请代理人提供一份「未来 10 年总保费对比」表。
另外,VHIS 有一条重要的监管规则值得记住:保险公司不可以单独根据个别保单的理赔记录而加收保费。 如果保费需要调整,必须整个产品线(同一计划、同一年龄段)一并调整,而不是针对你出过险而单独加价。也就是说,即使日后真的动用了保险,续保保费仍会按同年龄、同计划的群组统一定价。
投保前未如实告知病史,会怎样?
一句话:后果严重。投保时未如实告知重要病史是 VHIS 理赔被拒、保单被取消的最大原因之一。
最常见的后果有 3 种:
拒赔(不予赔付)
出险理赔时,保险公司审核病历后发现你之前有相关病史未申报,可以引用「未如实告知」条款拒绝赔付。最直接的损失就是这张账单要自己承担。
取消保单(自投保日起无效)
如果隐瞒的事情足够严重,保险公司可以将保单视为自投保日起从未生效, 将之前所交的保费退还,但所有保障消失。这种情况称为「保单解除」,等于整张保单作废。
将来再投保更困难
一旦因未如实告知而被取消保单,记录会留存。将来再向其他保险公司申请保险时,申请书通常会问「之前是否曾被拒保/取消保单?」 —— 如实回答「是」,会大幅影响下次的核保结果。
原则很简单:有问就如实回答,不确定就打电话问代理人或客服。 就算「全部告知」最坏的结果只是加费或不保事项,总好过将来理赔不到、保单被解除。
特别是以下几类,最容易被人「想着不说」却最容易出事:
- 定期服用的药物(包括降压药、糖尿药、安眠药、抗抑郁药);
- 体检报告写过「异常」的项目(即使医生说「跟进观察」);
- 过去 5–10 年的住院、手术记录;
- 心理科/精神科的就诊记录。
如果被拒保或非标准受保,会影响日后投保吗?
需要分两种情况看:跨公司和同一家公司的后续投保,处理方式不同。
情况 1
到另一家保险公司投保
自愿医保健康问卷不会问你过往在其他公司的投保记录。也就是说,在 A 公司被加费/列明不保事项/拒保后,到 B 公司申请时,B 公司不会被告知这段历史 —— 你只需如实填写健康问卷上的病史问题,B 公司会独立核保。
情况 2
在同一家公司再投保
如果是同一家公司,一般核保人员都会详细询问之前影响投保的问题现状如何。因为公司内部有记录,会跟进该健康状况是否有变化(例如:当年加费的高血压,现在控制得怎么样?)再决定本次的核保结果。
所以如果第一家给出的条件不理想,可以再尝试第二、第三家独立报价 —— 不必担心之前的报价会「跟着你」到其他公司。
